전세사기 및 깡통전세 피해 상담을 서울시는 지난 8일부터 평일 저녁은 물론, 주말. 공휴일 상담도 시작했습니다.
5월 10일부터는 서울톡이라는 챗봇을 통한 전세사기 관련 정보와 대응절차를 안내받을 수 있게 하였습니다.
서울시 전. 월세 종합지원센터
- 운영시간:평일 09 ~ 20 시, 주말 및 휴일 10 ~ 16시 (중식 12 ~ 13 휴식)
- 위치 : 서울시청 서소문별관 1동 1층 상담실
- 대표번호 : 02 - 2133 - 1200 ~ 8
- 누리집 : 서울주거포털
서울톡(카카오톡, 채널)
5월 10일부터 방문 및 전화로 상담이 어려우신 분들을 위해 비대한 채널인 서울톡이 개설
이를 통해 전세사기 관련 정보와 대응절차, 예방, 계약 시 유의 사항 등 질의응답이 가능하다.
- 전세피해확인서 발금 안내 및 접수 서비스도 제공
- 확인서 발급받은 피해임차인은 정부의 저리 기금 대출(금리 1~2%) 상품과 긴급 주거지원등을 이용
- 시로부터 청년. 신혼부부 임차보증금 이자 지원을 받고 있는 대상자가 피해를 본 경우 최장 4년까지 대출 상환 및 이자 지원을 연장해 주고 보증금반환 소송. 경매 등에 법적 대응을 준비하는 가구에는 대출이자 전액을 시가 지원한다.
- 청년. 신혼부부 임차보증금 이자 지원 및 연장은 5월 2일부터 협약은행 전 지점에서 신청받고 있다
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